Politica sulla Privacy

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Valeora – myvaleora.com

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. INTRODUZIONE

La presente Politica sulla Privacy descrive come Valeora raccoglie, utilizza e protegge le vostre informazioni personali quando visitate myvaleora.com o effettuate un acquisto, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

2. DATI RACCOLTI

Durante un acquisto: nome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, informazioni di pagamento (trattate in modo sicuro da Shopify Payments), indirizzo e-mail, numero di telefono.

Durante la navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita, tramite cookie e file di log.

3. UTILIZZO DEI DATI

I vostri dati sono utilizzati per:

  • Elaborare e spedire i vostri ordini
  • Inviare conferme d'ordine e fatture
  • Contattarvi in caso di necessità legate al vostro ordine
  • Migliorare il nostro sito e il nostro servizio clienti
  • Prevenire frodi
  • Inviare comunicazioni di marketing (solo con il vostro consenso)

4. COOKIE

Utilizziamo cookie necessari al funzionamento del sito (sessione, carrello) e cookie analitici per comprendere come utilizzate il nostro sito. Potete gestire le vostre preferenze tramite il nostro banner di consenso.

5. CONDIVISIONE DEI DATI

I vostri dati possono essere condivisi con:

  • Shopify – hosting e elaborazione dei pagamenti (politica Shopify)
  • Google Analytics – analisi del pubblico (politica Google)
  • Corrieri – solo per la spedizione dei vostri ordini
  • Autorità competenti – se richiesto dalla legge

6. I VOSTRI DIRITTI (GDPR)

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti sui vostri dati personali:

  • Diritto di accesso – ottenere una copia dei vostri dati
  • Diritto di rettifica – correggere dati inaccurati
  • Diritto alla cancellazione – richiedere la cancellazione dei vostri dati
  • Diritto di opposizione – opporvi al trattamento per scopi di marketing
  • Diritto alla portabilità – ricevere i vostri dati in un formato strutturato

Per esercitare questi diritti, contattateci a: contact@myvaleora.com

7. CONSERVAZIONE DEI DATI

I vostri dati di ordine sono conservati per 3 anni dalla vostra ultima acquisto, in conformità con le obbligazioni legali francesi. Potete richiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

8. SICUREZZA

Tutte le transazioni sono criptate (SSL/TLS). Le informazioni di pagamento sono trattate esclusivamente da Shopify Payments e non sono mai memorizzate sui nostri server.

9. MODIFICHE

Possiamo aggiornare questa politica in qualsiasi momento. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.

10. CONTATTO

Per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati personali:
Email: contact@myvaleora.com
Tempo di risposta: entro 30 giorni (termine legale GDPR)